Pravidla a podmínky
Čtěte prosím následující podmínky pozorně, abyste se vyhnuli případným budoucím nedorozuměním. Obecné podmínky, uvedené na konci, zde jsou kvůli Vaší právní jistotě, našim i Vašim zárukám a Vaší bezpečnosti. Ceníme si Vašeho zájmu o naše služby a uděláme vše pro to, aby Váš pobyt v České republice byl příjemný. Věnujte prosím velkou pozornost následující informaci.

REZERVACE

Sazby
Všechny sazby jsou závazně uvedeny v místní měně – Kč (česká koruna). Všechny sazby uvedené v jiných měnách podléhají výměně, která je závislá na denním směnném kurzu české koruny za cizí měnu. Celková částka v cizí měně je potvrzena v čase platby.

Alternativní služby
Pokud nebude požadovaná služba dostupná, nabídneme a zajistíme Vám náhradní služby, kdykoliv to bude možné. Náhradní služba je nabízena a zajišťována v té samé nebo vyšší kvalitě jako služba požadovaná. Pokud si nemáte o náhradní služby zájem, sdělte nám to prosím.

Vouchery
Vouchery jsou vydávány a zasílány po obdržení konečné objednávky. Vouchery obsahují všechny informace o službě a musí být předloženy při registraci. Pokud budeme zpraveni o tom, že cestujete bez voucheru, uvědomíme poskytovatele služby. Nejsme odpovědni za výlohy, způsobené chybějícími vouchrery. Pokud hotel nepřijme voucher, zodpovídá za to hotel a nikoliv E-TRAVEL.CZ.

Náhrady
Nároky na náhradu musí být uplatněny během 30 dnů od zpochybnění služby. Nároky musí obsahovat plnou informaci a dokumentací. Jestliže reklamovaná služba byla zaplacena kreditní kartou, musí být k reklamaci přiložena kopie výpisu z kreditní karty.

Úřední hodiny
denně 08.00 - 22.00
(8.00 - 20.00 mimo sezónu)
recepce v residencích - 24 hodin denně

Platby
Platby jsou proveditelné:
v hotovosti – v naší kanceláři (viz úřední hodiny) nebo při registraci, pokud to bylo oznámeno předem.
kreditní kartou (VISA-AMEX-EC/MC) – v naší kanceláři (viz úřední hodiny) nebo při registraci, pokud to bylo oznámeno předem.
on-line – využijete-li náš on-line rezervační systém. Tuto možnost dostanete v průběhu rezervačního procesu.
V době objednávky je požadována záloha za minimálně jednu noc nebo garance kreditní kartou. Voucher bude poslán po jejich obdržení. Číslo kreditní karty může být zasláno faxem na číslo +420-224 990 999.

Registrace
Registrace je podrobněji určena na voucheru. Registrace ve všech hotelech a apartmánech je ve 14.00.

Zrušení a změny
Zrušení objednávky v den registrace je možné pouze z vážných důvodů (nemoc, nevyhovující služby atd.). V tomto případě bude záloha vrácena v plné výši. Pro další podmínky viz Stornování, změny.


OBECNÉ PODMÍNKY

Jako registrovaný člen E-TRAVEL.CZ byste měl/a vědět, že koupí čehokoliv dáváte najevo souhlas s následujícími ustanoveními...
Aby byl zákazník registrován, musí být starší osmnácti let.
E-TRAVEL.CZ si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoliv Vaši objednávku.
Pokud bude vaše rezervace přijata, zašleme Vám e-mail nebo fax, potvrzující Vaši zakázku.
V oznámení Vás budeme informovat o tom, s kým jste uzavřeli kontrakt. V některých případech to bude E-TRAVEL.CZ, v jiných třetí strana, již v jednání zastupuje E-TRAVEL.CZ.
Ručíte za to, že všechny informace, které jste nám poskytly za účelem rezervace, objednávky nebo koupi zboží či služeb jsou správné, že kreditní nebo debitní karta, kterou používáte, je Vaše a že na ní jsou dostatečné prostředky k pokrytí účtu za služby.
Jestliže se vyskytnou nějaké změny v informacích, které jste nám dodali, je Vaší povinností informovat E-TRAVEL.CZ co nejdříve.
Náklady za zahraniční produkty nebo služby mohou být ovlivněny kolísáním měny.
Pokusíme se zajistit, aby informace, uvedené na webových stránkách, byly přesné. Nemáme však žádnou povinnost aktualizovat takovou informaci a nemůžeme zaručit, že bude bezchybná.
Neneseme odpovědnost za zboží a služby nabízené námi jako agentem třetí strany nebo za jakýkoliv aspekt vztahů mezi Vámi a výše zmíněnou třetí stranou.
E-TRAVEL.CZ nepřebírá zodpovědnost (kromě níže uvedených případů) za chyby nebo opomenutí a vyhrazuje si právo kdykoliv změnit informaci, údaje a popisy produktů a služeb, zanesených v seznamu.
Uděláme vše pro to, abychom – poté, co o nich budeme zpraveni - opravili chyby a opomenutí, co nejdříve to bude možné.
E-TRAVEL.CZ nepřebírá zodpovědnost za škody nebo nároky, vzešlé z nemožnosti spustit webovou stránku, přerušení spojení při vypracovávání zakázky nebo neúspěchu při dokončení transakce.
E-TRAVEL.CZ nezaručuje, že webová stránka není napadena počítačovým virem nebo čímkoliv jiným, co má kontaminační nebo destruktivní vlastnosti.
E-TRAVEL.CZ také nepřijímá zodpovědnost za nepřímé nebo následné škody jakéhokoliv druhu, které by se ve smlouvě mohly vyskytnout, deliktem nebo jinak způsobeným na základě použití webové stránky nebo produktů či služeb, získaných díky webové stránce.
E-TRAVEL.CZ je zodpovědná pouze za přímé ztráty (s výjimkou úmrtí nebo zranění, s ohledem na něž není vázána) až do maximální výše celkové ceny produktu nebo služby, nabytých na základě právního nároku.
Vízum, pas a požadované očkování je Vaší odpovědností a E-TRAVEL.CZ nebo třetí strana, dodávající produkt nebo službu, nenesou odpovědnost za neúspěch při získávání důležité dokumentace a očkování.
Inzerované ceny jsou za osobu na noc a včetně DPH, pokud to nebylo uvedeno jinak. Autorská práva k této webové stránce náleží E-TRAVEL.CZ. Všechna práva jsou vyhrazena. Je zakázáno upravovat, reprodukovat, šířit, přepisovat, veřejně předvádět, reprodukovat, vydávat tiskem, licencovat, vytvářet odvozené práce, převádět nebo prodávat nějakou informaci získanou z této webové stránky. Tyto webové stránky můžete stahovat do svého osobního počítače za účelem prohlížení a tisknout pouze pro své osobní účely.
E-TRAVEL.CZ nepřijímá odpovědnost za obsah jakékoliv webové stránky, na níž má na svých webových stránkách uvedený odkaz, a není zodpovědná za škodu nebo ztrátu způsobenou nebo domněle způsobenou používáním nebo spolehnutím se na obsah, zboží nebo služby, dostupné na takové odkazované webové stránce. E-TRAVEL.CZ nemůže kontrolovat takové webové stránky. Zahrnutí odkazu na takové webové stránky neznamená, že E-TRAVEL.CZ schvaluje obsah těchto webových stránek nebo že má jakékoliv spojení s jejich vlastníky.